Interview SA est une plateforme en ligne proposant une solution de logiciels complémentaires pour la création, la collecte d'information et la restitution de données des questionnaires de satisfaction client. Interview SA s'occupe également des projets de questionnaires de satisfaction DSI, interne, de développement durable et des enquêtes de mobilité, quel que soit le secteur d'activité de ses clients. Afin de les aider dans leurs projets, une méthodologie des enquêtes est disponible sur le site d'Interview SA.
Interview SA propose des enquêtes de satisfaction DSI pour les entreprises souhaitant mesurer la satisfaction des utilisateurs, la performance de l'infogérance, le suivi des projets, mais aussi pour orienter ses décisions de changements de parc, d'optimisation budgétaire ou encore la préparation d'appel d'offres.
Interview SA propose sur sa plateforme une solution professionnelle reliée au Système d'Information des clients souhaitant mener des enquêtes d'évaluation des formations. Suivi des anciens étudiants, enquête premier emploi, déroulement des examens avec un quiz chronométré, Interview SA s'adapte aux besoins des écoles et centres de formations sur les différentes sortes de questionnaires de satisfaction de formations.
Interview SA met à disposition des banques des conseils et des modèles de questionnaire de satisfaction banque pour leur permettre d'optimiser leurs relations clients. La plateforme se base notamment sur des enquêtes qualitatives online pour recueillir les motivations, freins et les besoins des clients.
Pour la prévention de l'absentéisme au travail, Interview SA propose aux entreprises des enquêtes de satisfaction des salariés pour leur permettre d'améliorer leur performance économique et sociale. Interview SA se base sur des méthodes d'Entreprise Feedback Management (EFM) pour instaurer les questionnaires de satisfaction.
Interview SA propose un logiciel de questionnaire en ligne adapté aux professionnels souhaitant collecter leurs informations terrains sans avoir à ressaisir les données recueillies sur place. Ce logiciel inclut plusieurs sortes d'outils de recueils d'information dans une seule application, notamment les PC portables, les tablettes PC, les agenda électronique ou encore les smartphones et les stylos communicants.
Interview SA est basé sur le système d'Enterprise Feedback Management (EFM) permettant d'instaurer un dialogue permanent entre les différents interlocuteurs et l'entreprise, avec une écoute globale des interviewés. L'EFM se présente également comme une solution unique de recueil d'informations dans l'entreprise qui intègre les supports fixes et mobiles (PC portables, smartphones, tablettes PC, etc).